Skalowalność i transakcyjność: Wersja 5 systemu korzysta z bazy Microsoft SQL Server, co znacznie zwiększa możliwość jego skalowania, a także umożliwia pełną integrację z systemami i aplikacjami stosowanymi w przedsiębiorstwach. Klienci wykorzystują FACSysa we wszystkich sektorach gospodarki, w tym m.in.: bankowość, finanse, ubezpieczenia, telekomunikacja, transport, budownictwo i ochrona zdrowia.
Prostota i siła: Z możliwością integracji wielu serwerów w jedną farmę, użytkownicy mogą wykonać pojedynczy proces bezpiecznego logowania się do całości systemu. Pełna integracja z Active Directory ułatwia zarządzanie kontami użytkowników i ich parametrami.
Minimalizacja ryzyka awarii: FACSys 5 wspiera technologie Microsoft Network Load Balancing, SQL-clustering oraz autmatyczne przejmowanie funkcji jednego serwera przez drugi w przypadku awarii. Zastosowanie tej nowej architektury pozwala na zastosowanie FACSys 5 w najbardziej krytycznych środowiskach wymagających wysyłania lub odbierania faksów. Dodatkowe monitorowanie poprawnej pracy serwera może być zapewnione przez dedykowany moduł FACSys Monitoring Service.
Integracja z pocztą elektroniczną: FACSys 5 pozwala na integrację z dowolnym systemem poczty elektronicznej (Microsoft Exchange 2003, Lotus Notes, SAP, systemy oparte na Linuksie). Równocześnie zastosowanie bramy SMTP pozwala na łatwą integrację z urządzeniami wielofunkcyjnymi. Użytkownicy mogą odbierać faksy w swojej skrzynce odbiorczej w postaci dokumentów PDF lub TIF.
Archiwizacja i retencja dokumentów: Zastosowanie technologii Microsoft SQL Server pozwala na implementację najbardziej złożonych procedur dotyczących archiwizacji i retencji dokumentów.
Interfejs intranetowy: Interfejs użytkownika dostępny z poziomu przeglądarki internetowej pozwala nowym użytkownikom na pełne korzystanie z serwera faksowego bez konieczności instalowania żadnego dodatkowego oprogramowania na ich komputerach.
Szczegółowa kontrola administracyjna: Szczegółowe uprawnienia dla użytkowników, grup, kart telefaksowych oraz kanałów upraszczają równoważenie obciążenia i obniżenie kosztów w rozproszonych instalacjach.
Integracja z aplikacjami: FACSys pozwala na dodanie możliwości faksowania do aplikacji SAP, Siebel, Microsoft Dynamics CRM, Oracle i praktycznie każdej innej aplikacji, która pozwala na wysyłanie dokumentu pocztą elektroniczną lub jego wydrukowanie. Interfejs programistyczny FACSys AFM-SDK pozwala użytkownikom na dodatkową, pełną integrację z aplikacjami zewnętrznymi. Dostęp do interfejsu programistycznego jest możliwy z C#, VB.NET, ASP/VBScript, ASP/Jscript, C/C++, VB oraz za pomocą Web Services.
Narzędzia raportowe: FACSys 5 ma wbudowane mechanizmy raportowania i eksportowania danych, korzystające z najlepszej technologii Crystal Reports. Pozwala to na znalezienie informacji o dowolnej transmisji telefaksowej, a także na przekrojową analizę wykorzystania systemu faksowego przez użytkowników i grupy, w zależności od serwera, obciążenia i wielu innych parametrów. Użytkownicy systemu mogą tworzyć własne raporty za pomocą narzędzia Crystal Reports Version 11.