FaxCore współpracuje z profesjonalnymi kartami faksowymi Brooktrout, wyposażonymi w interfejsy analogowe lub cyfrowe ISDN (BRI oraz PRI). Wykorzystuje wszystkie najnowsze standardy i protokoły wspierane przez ww. karty, w tym transmisję z prędkością 33 kbps w standardzie V.34 V-Fast. Ponadto wspiera technologię Fax-Over-IP (T.38).
Wielowarstwowa struktura FaxCore umożliwia łatwe skalowanie systemu faksowego i pozwala wprowadzić mechanizmy przetwarzania rozproszonego oraz redundancji w celu podwyższenia niezawodności systemu faksowego.
Uniwersalne interfejsy
Wszystkie funkcje oprogramowania FaxCore są dostępne za pomocą interfejsu WWW. Zarządzanie użytkownikami, konfiguracja systemu, bieżące śledzenie i zarządzanie systemem, operacje na archiwum dokumentów oraz obszerne raportowanie - wszystkie te funkcje dostępne są poprzez przeglądarkę Microsoft Internet Explorer.
Dodatkowo użytkownicy mogą wykorzystywać szereg innych interfejsów klienckich do wysyłania i odbierania faksów. Są to m.in. poczta elektroniczna, interfejs plikowy, styk do komunikacji mobilnej (wysyłanie SMS-ów).
Centralne repozytorium
FaxCore udostępnia poprzez interfejs WWW repozytorium wszystkich faksów wysyłanych i odbieranych przez system. Repozytorium umożliwia wyszukiwanie faksów na podstawie różnorodnych kryteriów podanych przez użytkownika.
Dostęp do repozytorium pozwala na posługiwanie się łączami (linkami) do dokumentów, które mogą być pobierane w postaci plików graficznych TIFF lub PDF do oglądania lub wydruku. Przy dostępie do repozytorium faksów, wspierane są zarówno protokoły http, jak i https, co zapewnia zwiększone bezpieczeństwo komunikacji.
Mechanizmy korporacyjne
FaxCore wykorzystuje domenowy model zarządzania strukturą użytkowników, który może zostać zintegrowany z usługami katalogowymi Microsoft Active Directory lub NetWare Directory Services. Uprawnienia użytkowników w strukturze katalogowej są dziedziczone.
FaxCore udostępnia interfejs programistyczny .NET SDK, który może być użyty do integracji dowolnego systemu informatycznego z serwerem faksowym. API z dostępem przez "web service" pozwala wysyłać, odbierać, przekierowywać faksy, a także zarządzać całością serwera. Dobrze zdefiniowane interfejsy SOAP pozwalają na integrację usług faksowych z dowolną platformą systemową (Linux, MAC, Unix, Windows) poprzez XML
FaxCore integruje się z następującymi systemami informatycznymi:
- Microsoft Exchange
- Lotus Notes
- Oracle
- SAP
- PeopleSoft
- Microsoft Office
- Ariba
- Siebel Systems
- FileNET
- Documentum
- OTG