Odbiorcą faksu w systemie FACSys może być pojedynczy użytkownik, grupa użytkowników lub, w przypadku integracji z pocztą elektroniczną, folder publiczny.
Wszystkie przychodząceFaksy mogą być przesłane odbiorcy w następujący sposób:
- wiadomość faksowa dostępna z programu FACSys Desktop
- wiadomość pocztowa (e-mail) z faksem w postaci załącznika
- wydruk na określoną drukarkę
- przekierowanie na urządzenie faksowe znajdujące się pod określonym numerem telefonu
Metody identyfikacji odbiorcy faksu:
ISDN DDI (ang. direct dialling-in) - metoda wykorzystuje usługę sieci ISDN zwaną DDI i polegającą na bezpośrednim wyborze numeru wewnętrznego przez nadawcę. Urządzenie faksowe odbiera wszystkie połączenia pod numery telefoniczne z określonej podgrupy i w zależności od wybranego numeru, kieruje przychodzący faks bezpośrednio do konkretnego użytkownika (jednym z wyżej opisanych sposobów). Jest to najwygodniejsza z metod identyfikacji odbiorcy zarówno dla nadawcy, jak i odbiorcy faksów. Zapewnia najwyższą skuteczność oraz szybkość dostarczania faksów i może być wykorzystana w większości zastosowań ISDN.
DTMF (ang. dual-tone multi-frequency) - metoda polega na przesłaniu indywidualnego kodu adresata za pomocą wybierania tonowego. Sygnał ten jest przesłany po odebraniu połączenia przez urządzenie odbiorcze, ale przed nawiązaniem transmisji faksowej i może to być realizowane ręcznie, poprzez wybranie numeru z klawiatury nadawczego urządzenia faksowego lub automatycznie przez pośredniczącą centralę telefoniczną.
Kody kreskowe - metoda ta pozwala na rozpoznawanie odbiorców na podstawie informacji zawartej w kodzie kreskowym zapisanym w faksie. Kod ten może zostać wykorzystany do identyfikacji indywidualnego odbiorcy, ale także nadawcy lub do oznaczenia całego wątku wiadomości przesyłanych pomiędzy stronami.
CSID (ang. caller station identifier detection) - serwer FACSys pozwala na rozpoznawanie faksów i ich przekazywanie do wyznaczonego użytkownika na podstawie ciągu identyfikującego urządzenie nadawcze (CSI). Ciąg ten jest definiowany w każdym urządzeniu faksowym i przesyłany podczas transmisji do urządzenia odbierającego. Wartości wszystkich ciągów CSI, które serwer FACSys odbiera są zapisywane w wewnętrznej bazie danych. Jeżeli dla danego nadawcy istnieje zdefiniowany odbiorca, FACSys dostarcza przychodzący faks do niego, jeśli nie, to stosowane są pozostałe metody identyfikacji. Ze względu na zupełną dowolność w ustawianiu ciągu CSI, metoda ta ma stosunkowo niską skuteczność.
Wybór linii - metoda pozwala na rozpoznawanie odbiorców w zależności od tego, którą linią faksową przyszedł dany faks. Metoda ta jest wykorzystywana, kiedy wszystkie faksy przychodzące daną linią mają trafić do konkretnego użytkownika.
OCR - serwer FACSys pozwala na rozpoznawanie odbiorców faksów przez wyszukiwanie odbiorców w treści przechodzącego faksu. Skuteczność tej metody jest ściśle powiązana z jakością przychodzących faksów. W przypadku rozpoznawania odbiorcy za pomocą OCR należy liczyć się z możliwością błędnego rozpoznania odbiorcy faksów i z tym, że dla części faksów odbiorca nie zostanie rozpoznany.
Operator - jeżeli żadna z wyżej wymienionych metod odbierania faksów nie jest aktywna lub nie zostaną przekazane dodatkowe sygnały identyfikujące odbiorcę, FACSys dostarcza przychodzący faks do wyznaczonego użytkownika odpowiedzialnego za przesłanie faksu dalej. Użytkownik ten może obejrzeć faks (istnieje możliwość zablokowania dostępu do kolejnych stron w ten sposób, że asystentka będzie mogła zobaczyć tylko pierwszą stronę przychodzącego faksu i na jej podstawie przesyłała do docelowego odbiorcy).