Wirtualna Recepcja łącząc nowoczesne technologie – Internet, telefonię komórkową oraz oprogramowanie firmy Microsoft - ułatwia komunikację pomiędzy lekarzami prowadzącymi prywatną działalność gospodarczą a pacjentami oraz automatyzuje czynności związane z zapisywaniem się na wizyty.
Lekarz może w łatwy sposób metodą „klikania” stworzyć stronę WWW prezentującą zakres świadczonych przez niego usług medycznych oraz aktualizowany na bieżąco kalendarz z wolnymi terminami wizyt. Pacjent wchodząc na stronę może bez pośpiechu umówić się w najbardziej dogodnym dla siebie terminie. Co więcej, pacjent – z korzyścią dla obu stron - na pewno nie zapomni o wizycie. Wirtualna Recepcja automatycznie przypomni o wizycie u lekarza wysyłając dzień wcześniej wiadomość SMS do pacjenta. Informacje dostępne na stronie lekarza o wolnych terminach są zawsze aktualne – identyczne w kalendarzu lekarza na telefonie komórkowym, komputerze osobistym i stronie WWW.
Wirtualna Recepcja zawiera szereg udogodnień dla lekarza. Wizyta umawiana jest dopiero po SMS-owym potwierdzeniu tożsamości pacjenta. Termin każdej wizyty automatycznie wpisywany jest do kalendarza lekarza. Dodatkowo w kontaktach lekarza tworzona jest automatycznie wizytówka każdego nowego pacjenta (zawierająca dane podane przez niego w trakcie rejestracji przez stronę WWW). Lekarz otrzymuje również e-mailem informację o każdej umówionej wizycie oraz codzienny raport z listą wizyt zaplanowanych na kolejny dzień.
Wirtualna Recepcja to usługa opracowana przez dcs.pl i udostępniona w ofercie operatora telefonii komórkowej Orange. Stanowi ona rozszerzenie usługi Orange E-mail BOX, czyli skrzynki (lub skrzynek) poczty elektronicznej dla firm. W ramach Wirtualnej Recepcji lekarz otrzymuje profesjonalne, bezpieczne konto pocztowe, możliwość korzystania bez dodatkowych opłat z popularnego programu pocztowego Microsoft Outlook, kalendarz elektroniczny oraz bazę kontaktów a także prostą stronę WWW. Do wszystkich funkcji lekarz może mieć mobilny dostęp za pośrednictwem telefonu komórkowego, terminala BlackBerry lub urządzenia iPhone.
Wirtualna Recepcja to przykład innowacyjnego podejścia dcs.pl do oferowania oprogramowania. Wykorzystując model SaaS (Software as a Service) dostarczamy nowoczesne rozwiązanie integrujące sprzęt, oprogramowanie Microsoft oraz aplikację stworzoną przez programistów dcs.pl w formie usługi abonamentowej. Opłaty wnoszone są wyłącznie za użytkowanie usługi w cyklu miesięcznym. Abonent nie musi dokonywać wstępnych inwestycji w sprzęt i licencje na oprogramowanie, a także może w każdej chwili zrezygnować z usługi bez konsekwencji.
Wirtualna Recepcja to także przykład praktycznej realizacji modelu „white label”. dcs.pl przygotował i świadczy kompletną usługę w imieniu operatora telekomunikacyjnego na rzecz jego abonentów. Operator oferuje swoim klientom innowacyjną usługę pod własną marką przy minimalnym nakładach związanych z jej przygotowaniem, implementacją i utrzymaniem. Przy niewielkim ryzyku możliwe jest szybkie poszerzenie oferty operatora w zakresie usług dodanych (VAS), zwiększenie lojalności klientów poprzez ich związanie z usługami operatora oraz osiągnięcie istotnych przychodów, czego przykładem jest sukces usług takich jak, np. Internetowa Bramka SMS.